• Úvod
• Obchodní podmínky
• Doprava
• Možnosti platby
• Kontakt

Provozovatelem internetového obchodu shop-obaly.cz je společnost DEKOS R, s.r.o. se sídlem Voděradská 2152, 251 01 Říčany, IČO: 25097733, DIČ: CZ25097733, zapsaná v OR vedeném Městským soudem v Praze v oddíle C, vložka 49453 (dále též jako prodávající).

Prodej prostřednictvím tohoto internetového obchodu zboží je realizován pouze jako velkoobchodní prodej za účelem dalšího využití zboží v rámci podnikatelské činnosti zákazníka, tj. prodávající v tomto internetovém neprodává zboží nepodnikatelům ani osobám kupujícím zboží v postavení spotřebitele.

Zákazníkem se rozumí fyzická osoba ? podnikatel nebo právnická osoba, která nakupuje od provozovatele zboží výhradně za účelem jeho dalšího využití v rámci své podnikatelské činnosti. Vyplněním a odesláním objednávky zákazník výslovně prohlašuje a potvrzuje, že objednávku činí výhradně v rámci své podnikatelské činnosti.

Objednávka vytvořená zákazníkem v našem internetovém obchodě je pro zákazníka i pro nás závazná.

Objednávka se považuje za nabídku k uzavření kupní smlouvy. Objednávka (nabídka k uzavření kupní smlouvy) je učiněna stiskem tlačítka odeslat objednávku na pokladně. O tomto úkonu má prodávající dokladovatelný záznam v databázi. Kupní smlouva (uzavíraná podle zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník), na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím kupujícímu, je uzavřena okamžikem závazného potvrzení objednávky prodávajícím, o němž je zákazník informován elektronickou formou (emailem).

Prodávající má právo odmítnout objednávku od zákazníka, který v minulosti neodebral či řádně nezaplatil u prodávajícího závazně objednané zboží, od zákazníka, u kterého jsou důvodné pochybnosti o jeho schopnosti uhradit objednané zboží, nebo od zákazníka, o němž má prodávající odůvodněné pochybnosti, že objednávku učinil v rámci své podnikatelské činnosti. Toto právo se dále vztahuje i na kupující, jímž objednané zásilky se vrátily zpět k prodávajícímu, a kupující nadále ignoruje výzvy od prodávajícího k převzetí zboží.

Objednávky doručujeme následující pracovní den, v případě, že byla objednávka přijata do 12:00 a zboží má uvedenou dostupnost "skladem".
V případě prodloužené dodací doby Vás budeme o této skutečnosti informovat co nejdříve to bude možné.

K rychlému a úspěšnému vyřízení reklamací dodržujte, prosíme, následující podmínky. V případě, že zboží, které jste od nás obdrželi, je vadné, nefunkční či poškozené, oznamte nám zjištěné vady co nejdříve emailem na adresu info@dekos-r.cz, případně písemně. Zboží, které reklamujete, je nutné po domluvě vrátit doporučeně na naši adresu. U reklamovaného zboží musí zákazník doložit doklad o zakoupení zboží nebo jiným způsobem prokázat jeho zakoupení od prodávajícího (včetně data zakoupení, množství a ceny zboží).

Prodávající rozhodne o reklamaci ve lhůtě do 7 pracovních dnů a vyrozumí kupujícího o způsobu vyřešení reklamace. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou jinak.

Prodávající poskytuje na zboží prodávané v internetovém obchodě www.shop-obaly.cz záruku v délce 24 měsíců.

Prodávající nenese odpovědnost za škody vyplývající z provozu kupujícího, užívání produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

Veškerá získaná osobní data, která jsou nutná pro správné vyřízení Vaší objednávky, chráníme před zneužitím a nebudou poskytnuta třetím osobám.

Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, bankovní spojení popř. IČO, DIČ apod.), která jsou součástí objednávky nebo nám byla sdělena během registrace nového zákazníka, jsou společností DEKOS R, s.r.o. považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití.

Údaje o zákaznících zásadně nebudou sdělovány třetím osobám kromě těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky zákazníka (banky, přepravci apod.), a to pouze v nutném rozsahu.

Společnost DEKOS R, s.r.o. je řádně registrovaným správcem a zpracovatelem osobních údajů podle platné právní úpravy.